Торжественную церемонию открыл губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов. К словам благодарности в адрес работников отрасли присоединился председатель Законодательного собрания Петербурга Вячеслав Макаров. Ведомственные награды вручил также председатель Комитета по транспорту Александр Головин. Особое внимание уделили ветеранам. Так, зал приветствовал овацией жителя блокадного Ленинграда, кондуктора Трамвайного парка № 1 Валентина Кузьминского. После завершения официальной части гостей ждала концертная программа с участием Василия Герелло, Вячеслава Малежика, Дениса Майданова, Юлии Михальчик и других.
